AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

1. ​

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Kunden (Auftraggeber) und dem Auftragnehmer, die über die Webseite www.workers-marketing.ch (nachfolgend „WM“) entstehen. Sie sind integrierter Bestandteil eines jeden Auftrags. Abweichungen bedürfen der Schriftform. Auftragnehmer ist die Betreiberin des Webportals WM, die KundenMarketing GmbH (nachfolgend „KM“).

 

1. Gewährleistung und Vertraulichkeit

KM verpflichtet sich, die übertragenen Aufgaben sorgfältig und verantwortungsbewusst auszuführen. Firmen- und Projektinformationen werden vertraulich behandelt. Die KM kann für die Erbringung von Leistungen, Kooperationen mit Spezialisten und Drittpartnern eingehen. Diese müssen dem Auftraggeber nicht bekanntgegeben werden. Die KM verpflichtet Drittpartner diese AGB’s ebenfalls einzuhalten und tritt gegenüber diesen im Namen des Auftraggebers auf.

 

1. ​

KM erbringt Dienstleistungen, die ohne Mitwirkung des Auftraggebers nicht umsetzbar sind. Der Auftraggeber unterstützt KM bei der Erbringung der vereinbarten Leistungen, durch frühzeitige, klare Instruktionen und Weiterleitung relevanter Information. Insbesondere liefert der Auftraggeber notwendige Informationen, Titel, Texte und Bilder in adäquater Qualität innert maximal 4 Wochen nach Bestellung. Nichterfüllung führt zu Mehraufwand und wird in Rechnung gestellt. Werden Termine vom Auftraggeber nicht eingehalten oder sollten Zweifel an der Bonität auftreten, kann KM Zwischenfakturen verrechnen und das Projekt unterbrechen.

 

1. ​

KM erbringt folgende Arbeiten im Bereich des Webdesigns und der Marketingberatung:

• Erstellen von Webseiten mit allen Zusatzfunktionen (Design, Text, Bild, Video, etc.)

• Bildrecherche und -Optimierung

• Umfassende Werbe- & Marketingberatung

• Erstellen und Planen von Werbemassnahmen (Social-Media, Print & Online, Content-Management, Grafik, Animation, Text)

 

1. Geistiges Eigentum

Sämtliche von KM geschaffene Werke, Unterlagen und Ideen (immateriell und materiell) sind zu jeder Zeit geistiges Eigentum von KM. Dokumente, Unterlagen und Medien dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht an Dritte weitergegeben werden, weder entgeltlich noch unentgeltlich. Der Auftraggeber anerkennt die Urheberrechte und erhält das eingeschränkte Werknutzungsrecht für die Verwendung innerhalb seines Unternehmens für den vorgesehenen Zweck hinsichtlich bekannter und künftiger Nutzungsarten, mit der vollständigen Bezahlung der Rechnung.

 

1. ​

Bei angelieferten Daten und Dokumenten vom Auftraggeber zur Weiterverarbeitung oder Veröffentlichung geht KM davon aus, dass die Berechtigung zur Verwendung vorliegt und keine Rechte gegenüber Dritten verletzt werden.

 

1. Aufbewahrung von Daten

KM bewahrt alle wichtigen Auftragsunterlagen/Medien, mindestens ein Jahr lang nach Vertragsabschluss auf. Erstellte Original- und Produktionsdaten bleiben im Besitz der KM und werden nur auf ausdrücklichen Wunsch weitergegeben (Siehe Punkt 5). Wird eine Dienstleistung (Homepage, Email, Digital-Signage, Social-Media etc.) gekündigt, werden nach Ablauf der Frist alle Daten unwiderruflich gelöscht. Der Kunde ist für die Datensicherung seiner Informationen selber verantwortlich.

 

1. Verbindlichkeit eines Auftrags

Aufträge erfolgen über das Webportal www.workers-marketing.ch, abgeschlossene und bezahlte Aufträge sind unwiderruflich. KM kann Aufträge ohne Angabe von Gründen jederzeit abzulehnen oder unterbrechen. Bei Dienstleistungen, die über die vereinbarten Aufträge hinaus gehen, wird die Arbeitsleistung in halben Stunden abgerechnet.

 

1. Verschiebungen und Stornierung

Wird ein Auftrag vom Auftraggeber verschoben oder annulliert, hat KM Anspruch auf Entschädigung in der Höhe von mindestens 80% des vereinbarten Preises. Wurde die Leistung (Vorbereitung etc.) bereits erbracht, besteht der Anspruch von KM auf den vollen, vereinbarten Betrag. Darüber hinaus hat der Auftraggeber die entstandenen Unkosten oder Vorarbeiten Dritter in vollem Umfang zu tragen. Diese Regelungen gelten unabhängig davon, ob das Projekt bereits begonnen wurde.

 

1. ​

Alle Rechnungsbeträge sind mehrwertsteuerpflichtig, zahlbar innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum, sofern nicht anders vermerkt oder über den Webshop abgerechnet. Kosten für Webhosting, Mailhosting, Domain-Registratur etc. werden von Dritten direkt in Rechnung gestellt oder durch KM jährlich abgerechnet. Bei Nichteintreffen der Zahlung nach der 2. Mahung ist KM berechtigt, die komplette Dienstleistung zu unterbrechen.

 

1. Laufzeiten und Kündigung

Verträge für Web- und Mailhostings sowie Software-Lizenzen dauern mindestens 36 Monate ab Freischaltung. Ohne Kündigung verlängern sich die Angebote um jeweils weitere 12 Monate. Die Kündigung hat schriftlich, 90 Tage vor Ablauf zu erfolgen.

 

1. ​

Die Haftung seitens KM beschränkt sich auf grobfahrlässiges und/oder vorsätzliches Verschulden. Schadensansprüche sind auf den effektiven Auftragswert beschränkt.

 

1. Mängelrüge und deren Beseitigung

Die Arbeiten von KM sind umgehend bei Empfang zu prüfen und allfällige Beanstandungen sind innerhalb von fünf Arbeitstagen zu melden. KM ist berechtigt, Unstimmigkeiten und Mängel zu beseitigen.Anstelle von Ansprüchen aus Gewährleistung kann nicht Schadenersatz wegen Nichterfüllung geltend gemacht werden.

 

1. ​

Die Beziehungen zwischen Auftraggeber und KM unterstehen schweizerischem Recht.Gerichtsstand ist Pfäffikon Schwyz.

 

Stand: 25.03.2021